Estee Lauder <에스티 로더>
    고급 화장품 브랜드로 세계적인 명성을 떨치고 있는 「에스티 로더」를 프랑스 상표로 오인하고 있는 사람들이 많은데, 실제로는 Josephine Esther Mentzer라는 사람이 만들어낸 미국 브랜드다.
    1908년, 헝가리 이민자의 딸로 태어난 그녀는 뉴욕 퀸즈에서 철물점을 경영하던 아버지 밑에서 성장했다. 피부과 전문의였던 삼촌의 영향으로 화장품에 흥미를 갖기 시작한 그녀는 삼촌이 얼굴이나 손에 바르는 크림을 조합하는 모습을 유심히 지켜본 뒤 손수 크림을 만들어 학교 친구들에게 팔았다.


1930년, 오스트리아 출신의 요셉 로더와 결혼한 그녀는 결혼한 후에도 계속 동네 미용실이나 고급 리조트의 손님을 상대로 스킨 크림을 만들어 팔았는데, 그것이 원인이 되어 39년, 두 사람은 이혼하기에 이른다. 그러나 3년 후 아들의 병을 계기로 두 사람은 재결합하게 되고, 46년에 Estee Lauder Inc.를 설립한다. Estee는 Esther의 불어식 표기.

당시 다른 화장품 회사들은 회전율이 좋은 drugstore(약품류 외에 일용잡화도 파는 가게)에 납품을 했는데, 로더 부부는 그럴 만한 인력을 확보하지 못해 상품의 격도 높일 겸 고급 백화점을 공략한다. 마침내 뉴욕 5번가에 있는 Saks 5th Avenue 백화점과의 계약이 성사되자 발매 2주 만에 크림은 동이 나고 주문이 줄을 이었다.

「에스티 로더」는 백화점 매장에서만 제품을 팔았는데, 매장에는 전문 판매원이 항상 배치되어 있어 화장법에 대한 상담을 해주고 무료 샘플을 나눠주었다. 이러한 「에스티 로더」의 획기적인 판매 전략은 곧 타사들로도 확산되었다.