A : はい、東京(とうきょう)ホテルでございます。
B : すみませんが、予約(よやく)をキャンセルしたいんですが。
A : お名前(なまえ)とご予約の日(ひ)をおねがいします。
B : 山田良子(やまだよしこ)で5月(ごがつ)5日(いつか)から4泊(よんぱく)
の予約です。
A : はい、かしこまりました。
<<예약을 취소할 때 1>>
A : 예, 도쿄 호텔입니다.
B : 죄송하지만, 예약을 취소하고 싶습니다만.
A : 성함과 예약 날짜를 말씀해 주십시오.
B : 야마다 요시꼬, 5월 5일부터 4박 예약했습니다.
A : 예, 알겠습니다.
