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Q0. 내 컴퓨터의 학습 환경을 알아볼까요?
윈도우 OS l 인터넷 익스플로러 l 윈도우 미디어 플레이어 -
Q1. 동영상이 재생되지 않습니다.
- HTML5 기반 강의일 경우
- 윈도우 미디어 플레이어 강의일 경우
Windows 7 이상
- Q2. 강의 중 버퍼링이 심합니다.(동영상이 자주 끊기는 경우)
- Q3. 동영상은 재생되나 강의 음성이 나오지 않습니다.
- Q4. 강의 창 안의 [다운로드 센터]의 전체 다운로드 기능이 동작하지 않습니다.
- Q5. 강의 메뉴나 다운로드 센터 또는 Back/Next 버튼이 클릭되지 않거나 화면이 잘려
보입니다. - Q6. 강의 창 화면이 하얗게 보이거나 인터넷 창이 멈췄다가 강제 종료됩니다.
- Q7. 평가 음성이 들리지 않습니다.
- Q8. 평가 창이 뜨지 않습니다.
- Q9. 중국어 병음이 깨져 보입니다.
- Q10. 중국어가 고르지 않게 보입니다.